Política de Entrega de Mercancía
Información sobre envíos, plazos y gastos de entrega
Ámbito de entrega
Las entregas se realizan en territorio peninsular español.
Plazos de entrega
El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago, dependiendo del producto y del destino.
Nota: Para productos frescos como la trufa, priorizamos la entrega rápida para garantizar la máxima calidad y frescura del producto.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan y muestran de forma clara antes de finalizar el proceso de compra, en el resumen del carrito o checkout.
Incidencias en la entrega
En caso de que el pedido llegue dañado, incompleto o en mal estado, el cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.
Para comunicar cualquier incidencia, puede contactar con nosotros a través de:
- Email: info@apadrinaunaencina.com
- Teléfono: +34 626 61 76 15